凱斯質(zhì)量大會(huì)：改變觀念，落到實(shí)處
5月4日，湖南凱斯機(jī)械股份有限公司召開2021年度質(zhì)量大會(huì)，總結(jié)回顧上一年和安排部署本年度質(zhì)量工作。一分公司、二分公司、技術(shù)中心和零件公司的班組長(zhǎng)以上管理骨干和主要技術(shù)人員共62人參加。會(huì)議由副總經(jīng)理孫福林主持。
會(huì) 議 現(xiàn) 場(chǎng)
申 總 會(huì) 議 點(diǎn) 評(píng) 
學(xué) 習(xí) 相 關(guān) 文 件
會(huì)上組織學(xué)習(xí)了公司相關(guān)重要質(zhì)量文件，回顧了2020年質(zhì)量目標(biāo)完成情況，四個(gè)部門的質(zhì)檢科科長(zhǎng)分別就本部門的質(zhì)量事故的案例進(jìn)行了分析和講解。總經(jīng)理申建春對(duì)2020年公司質(zhì)量管理工作進(jìn)行了總結(jié)，指出去年一年由于全體員工的共同努力，公司質(zhì)量指標(biāo)打破了“產(chǎn)量下降，工廢率和退貨返修率上升”的歷史規(guī)律，創(chuàng)出了最好成績(jī)。并對(duì)會(huì)上交流的4個(gè)質(zhì)量事故案例進(jìn)行了具體點(diǎn)評(píng)，指出了不足，要求今后質(zhì)量案件水平進(jìn)一步提高，在分析講評(píng)中主要是談問題，談自已的問題，談如何解決問題。我們是靠正視不回避問題，及時(shí)解決問題進(jìn)步的。
會(huì)議最后，申總對(duì)2020年質(zhì)量工作提出了要求。申總強(qiáng)調(diào)，第一，“質(zhì)量是凱斯生存的基礎(chǔ)，質(zhì)量是凱斯盈利的支撐，質(zhì)量是凱斯銷售的手段”。凱斯主要是靠質(zhì)量銷售。領(lǐng)悟徐工質(zhì)量成本“1：10：100：1000”定律，我們要為客戶解決問題，降低成本。第二，凱斯的企業(yè)文化是“嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、文明、向上”。我們就應(yīng)站在客戶的角度考慮問題，客戶永遠(yuǎn)是正確的。我們對(duì)質(zhì)量問題的態(tài)度應(yīng)是“問題是促進(jìn)自身發(fā)展的動(dòng)力，從哲學(xué)上講，矛盾是促進(jìn)事物發(fā)展的動(dòng)力”，同時(shí)對(duì)問題要有積極的心態(tài)，如果是抵抗的心理，問題就會(huì)擴(kuò)大，只有認(rèn)識(shí)了問題，才會(huì)進(jìn)步。第三，如何提高質(zhì)量呢？還是要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。如果沒有正視自己的錯(cuò)誤，就不能進(jìn)步。提高質(zhì)量一方面要正確識(shí)別清楚圖紙、樣機(jī)和客戶的要求. 同時(shí)要搞好策劃，首次策劃解決宏觀問題，二次策劃解決細(xì)節(jié)方面的問題。提高質(zhì)量另一方面是要做好過程控制，深刻理解 “眼光決定檔次，行動(dòng)決定能力，理念決定存亡”凱斯理念。申總要求，在質(zhì)量問題上，2021年公司上下一是在思想上進(jìn)一步改變觀念，二是在行動(dòng)上要更加落到實(shí)處。
□文/劉軍 □圖/曹寧端
